Pemasaran Global: Pengertian, Karakteristik, Tantangan, Strategi, dan Studi Kasus

Terjadinya globalisasi membuat pembatas kegiatan jual beli antar negara menjadi transparan. Hal ini membuat berbagai bisnis bisa dengan mudah menyentuh pasar global, terjadinya globalisasi juga mempengaruhi kemudahan berbisnis lewat media digital. Para pelaku usaha pun tidaklah harus mempunyai sebuah toko fisik di luar negeri terlebih dahulu untuk bisa memasuki pasar negara tertentu.

Selain memperluas jangkauan bisnis bagi para pelaku usaha, globalisasi juga turut meningkatkan perdagangan internasional di pasar global. Seperti meningkatkan arus tenaga kerja, barang, dan jasa.

Melalui artikel ini, akan membahas lebih lanjut mengenai pengertian pasar global, karakteristik pasar global. Berikut hal-hal yang berkaitan dengan pemasaran global, mulai dari tantangan terbesar dalam pemasaran global hingga pembahasan strategi pemasaran global.

 

Pasar Global

Melansir dari study.com, pasar global berarti sebagai pasar yang tidak terbatas pada lokasi geografi tertentu karena mempengaruhi pertukaran barang, jasa, dan tenaga kerja lintas negara di dunia.

Sebagai contoh, jika terdapat sebuah bisnis di Amerika Serikat, bisnis tersebut boleh jadi membeli bahan baku untuk pembuatan suatu barangnya dari Jepang, Korea Selatan, dan Indonesia. Bahan baku tersebut juga boleh jadi dikirimkan melalui jasa pengiriman yang berasal dari Jerman dengan tenaga kerja yang berasal dari China.

Produk yang biasanya beredar melalui pasar global adalah sebuah produk yang terjual oleh sebuah perusahaan kemudian kembali beredar kepada pasar global. Contohnya, perusahaan elektronik Samsung mempunyai produk bernama Samsung Galaxy M, kemudian produk tersebut dipasarkan kepada berbagai negara.

Karakteristik Pasar Global

Berdasarkan jurnal Penilaian Multidimensi Globalisasi pada Tingkat Perusahaan yang mengutip researchgate.net, berikut merupakan karakteristik yang ada dari pasar global.

1. Teknologi

Karakteristik teknologi dalam pasar global bersifat aktif dalam melakukan transformasi kebutuhan produk dan mengembangkan mikroelektronika.

2. Komunikasi

Sistem komunikasi pada pasar global adalah dengan mengekspansi saluran komunikasi global.

3. Informasi

Selalu memperluas jangkauan informasi, karena sejalan dengan perkembangan yang terjadi pada jaringan mikroelektronika dan telekomunikasi di pasar global.

4. Pembelian

Kegiatan pembelian yang terjadi berbasis saluran pemasaran digital atau jaringan bisnis karena dilakukan di berbagai titik di dunia.

5. Sumber Daya Manusia

Dengan adanya pasar global, perusahaan lokal yang bertempat di suatu negara bisa memperoleh tenaga sumber daya manusia dari lintas negara.

6. Kantor Pusat Perusahaan

Jika telah mengembangkan bisnis pada pasar global, letak kantor pusat perusahaan tidak selalu bergantung pada negara asal perusahaan.

7. Strategi Perusahaan

Strategi perusahaan yang mereka gunakan  di pasar global adalah terpusat. Tetapi dalam operasionalisasinya, bisa jadi didesentralisasi karena menyesuaikan tergantung situasinya.

8. Aktivitas Eksternal

Aktivitas perusahaan di jaringan global yang mendunia dapat meningkatkan volume penjualan, pendapatan dan pembayaran investasi.

9. Batas Geografi

Karena mencakup pasar di seluruh dunia, batas geografi pasar global akan mencakup pasar nasional dan regional secara bersamaan.

10. Kompetitor

Perusahaan pesaing dapat mengidentifikasi dengan perusahaan yang menjual produk sejenis dengan perusahaan Anda.

Pemasaran Global

Mengutip dari study.com, pemasaran global adalah sebuah proses penyesuaian strategi pemasaran perusahaan dengan mengadaptasi kondisi pada negara lain yang menjadi target pasar. Pemasaran global juga melibatkan proses perencanaan, produksi, penempatan, dan promosi produk atau layanan yang perusahaan sediakan di pasar internasional. Menargetkan pasar internasional akan menjadi sangat krusial bagi perusahaan yang menjual barang atau layanan dengan permintaan universal. Seperti makanan, smartphone, dan mobil yang mempunyai permintaan universal.

Menjadi bagian dari proses pemasaran, tahap-tahap melakukan pemasaran biasa pun akan tetap terjadi saat melakukan pemasaran global. Tahap yang perusahaan lakukan adalah dengan menganalisis pasar, menganalisis keinginan konsumen, dan menetapkan harga yang sesuai. Kemudian barulah perusahaan melakukan kegiatan produksi dan menjualnya.

Tantangan Terbesar saat Menghadapi Pasar Global

Semakin luasnya jangkauan target pasar yang tertuju, tentunya tantangan yang akan perusahaan pun semakin kompleks, rumit, dan luas.

1. Berkoordinasi melalui tim Lokal

Sekarang ini, kecanggihan teknologi dan alat komunikasi bisa Anda gunakan dalam menjalankan kampanye perusahaan di berbagai wilayah negara yang tertuju. Melakukan koordinasi yang kompleks antar unit bisnis yang terletak di berbagai negara bisa menjadi tantangan terbesar saat melakukan pemasaran global, karena merupakan kunci keberhasilan.

Dalam melakukan koordinasi antar unit bisnis perusahaan, pada beberapa kasus terdapat bisnis yang sukses ketika menerapkan strategi desentralisasi tetapi ada juga perusahaan yang juga sukses saat melakukan komunikasi yang tersentralisasi. Sehingga untuk teknik berkoordinasi melalui unit bisnis tidak ada jawaban yang benar dan salah.

2. Menjangkau Pelanggan Lokal

Mengadaptasi sebuah ide yang bisa menyesuaikan dengan budaya dunia yang beragam dengan tetap mempertahankan pesan inti di balik kampanye yang Anda jalankan, menjadi tantangan terbesar selanjutnya saat melakukan pemasaran global.

Mengkombinasikan kreativitas dan aspek emosional untuk bisa menjangkau pasar lokal merupakan tugas yang berat dan akan menjadi semakin kompleks saat menentukan jenis media digital yang tepat, karena mencakup semua teknis kerja, media, dan pilihan salurannya.

3. Ukur, Laporkan, Tingkatkan

Mengukur ROI (laba investasi) menjadi salah satu tantangan terbesar saat melakukan pemasaran global, karena perlu melaporkan hal-hal secara terperinci terkait performa kampanye yang dijalankan dan anggaran yang Anda keluarkan.

Maka dari itu, penting untuk setiap pelaku usaha menggunakan KPI (Key Performance Indicator) agar laporan bisa terukur dengan baik. Tantangan ini juga bisa Anda tangani dengan menentukan tujuan yang jelas atas kampanye yang berjalan.

4. Kreatif dalam Melakukan Perkembangan

Saat melakukan pemasaran global, menjalani kampanye global sembari mencapai relevansi lokal menjadi tantangan terbesar selanjutnya. Salah satu cara untuk menghadapi tantangan ini adalah dengan menggunakan konsep “Act Global Think Local”.

Tetapi baik Anda memilih untuk melakukan lokalisasi kampanye global yang sedang berjalan atau mempercayakan proses lokalisasi pada agensi yang bisa mengadaptasikan kampanye Anda, sangat penting untuk berusaha semaksimal mungkin dalam menyusun kampanye global.

5. Memahami Keinginan dan Kebutuhan Pelanggan

Sangat penting untuk menyesuaikan kampanye dengan beragamnya budaya dan kehidupan sosial pada suatu negara. Karena menentukan pesan utama saat menjalankan sebuah kampanye perlu pemahaman mendalam terkait perkembangan industri di negara tersebut berikut dengan pemahaman aspek demografis yang bisa mempengaruhi pesan yang ingin tersampaikan tadi.

Dengan melakukan riset pasar akan keinginan dan kebutuhan pelanggan suatu negara, hal itu tidak akan hanya menambah ide untuk menjalankan kampanye tetapi juga bisa memudahkan Anda untuk membuat taktik. Sehingga penting untuk melakukan riset pasar, menjalankannya strategi, dan rutin menganalisa hasilnya.

6. Performa Digital dan Sosial

Melaporkan dampak kesadaran sosial dan penjualan yang terjadi masih akan tetap sulit untuk tercapai walaupun dengan banyaknya data yang tersedia. Maka dari itu, memahami kegunaan saluran sosial secara mendalam dan menyeluruh saat menjalankan kampanye global bisa menjadi cara fantastis yang bisa Anda gunakan untuk mengantisipasi kesulitan tersebut.

7. Menggunakan Teknologi

Adanya teknologi menjadikan para pelaku pemasaran global bekerja dengan lebih mudah. Walaupun kemudahan teknologi juga membawa berbagai tantangan yang menyertainya, tetapi adanya teknologi juga akan bisa memungkinkan berbagai ide kreatif dijalankan.

Baiknya sebelum Anda menentukan teknologi untuk digunakan, Anda harus mencoba dan memastikan terlebih dahulu bahwa teknologi yang dipilih adalah yang paling tepat diantara teknologi lain yang tersedia.

Strategi Pemasaran Global Brand Ternama Dunia

Pentingnya mempelajari berbagai studi kasus pada brand ternama dunia akan dapat memudahkan Anda saat menjalankan pemasaran global. Anda bisa mempelajari beberapa rangkuman strategi pemasaran global dari brand ternama dunia berikut.

1. Airbnb

Merupakan salah satu layanan online untuk memesan akomodasi di seluruh tempat di dunia, Airbnb telah tumbuh menjadi bisnis pemesanan akomodasi paling sukses yang pernah ada. Sampai sekarang, Airbnb telah mempunyai lebih dari 1.500.000 listing properti di lebih dari 34.000 kota di dunia.

Saat pandemi Covid-19 melanda, Airbnb meluncurkan kampanye dengan poin utama “Pengalaman ajaib yang dibawa tuan rumah kepada para tamu” (The magical experiences that hosts bring to guests). Dalam menjalankan kampanyenya, Airbnb menyertakan beberapa video dan foto asli dari para tamu di video kampanye untuk membangkitkan sebuah perasaan nostalgia saat sedang berpergian.

2. Dunkin Donuts

Hari donat nasional diperingati setiap tahun di bulan Juni. Di Amerika, perayaan tersebut dirayakan dengan menu donat krim boston. Sedangkan, Dunkin Donuts di China merayakannya dengan cara yang berbeda yakni dengan menyajikan donat topping babi kering dan rumput laut segar.

Dengan strategi lokalisasi tersebut, Dunkin Donut dapat mempertahankan citra brand untuk menyajikan menu manis kepada pelanggan global.

3. Nike

Brand sepatu ternama ini mempertahankan pemasaran globalnya dengan melakukan sponsor berbasis internasional kepada Manchester United. Walaupun akan mengeluarkan biaya yang tidak terduga, strategi ini akan bisa mendatangkan banyak permintaan saat ada kejuaraan dan turnamen. Sehingga, Nike bisa menarik perhatian khalayak global dengan cara ini.

Urus Terjemahan, Legalitas & Dokumen Bisnis Anda di Mega Penerjemah Aja!

Mega Penerjemah siap membantu Anda untuk mengurus keperluan terjemahan, dan keperluan legalisasi seperti, jasa legalisasi kemenkumham, jasa legalisasi kedutaan belgia, jasa legalisasi kedutaan belanda, jasa legalisasi kedutaan Arab Saudi, jasa legalisasi kedutaan Denmark, jasa legalisasi kedutaan Filipina, jasa legalisasi kedutaan Jerman, jasa legalisasi kedutaan Singapura, jasa legalisasi kedutaan Spanyol, dan jasa legalisasi kedutaan Vietnam Mulai dari dokumen bisnis, lalu keperluan beasiswa hingga bidang lainnya. Menggunakan jasa dari Mega Penerjemah, keperluan legalitas Anda akan terselesaikan secara cepat, tepat serta akurat. Tim legalitas Mega Penerjemah merupakan, orang yang ahli dan berpengalaman dalam mengurus bidang legalisasi hukum.

Silahkan hubungi tim marketing kami untuk mengetahui informasi lebih lanjut, maupun konsultasi sesuai kebutuhan Anda. Info selengkapnya Anda bisa mengunjungi website Mega Penerjemah.